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用滿意服務,建和諧公交

新聞資訊

宜賓市公服集團公交公司:“面對面”交流培訓,提升宜賓公交安全服務保障能力

發布時間: 2024-05-07 瀏覽次數:
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     為進一步加強安全生產管理,減少和遏制事故發生,連日來,市公服集團公交公司連續開展公交車長溝通交流培訓活動,以安全管理人員和公交車長們“面對面”的方式,溝通交流安全生產基礎知識、分析安全事故的原因、提高駕駛技能和優質服務水平等內容,促進宜賓公交安全保障能力再上新臺階。

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     據悉,此次活動已經連續開展了13場,不同于以往傳統的填鴨式培訓方式,此次培訓采用公交車長輪流參與小范圍“面對面”的溝通交流培訓方式,實現了安全管理人員和公交車長全覆蓋參與,“心連心”的溝通交流確保了培訓活動取得實實在在的成效。

     活動期間,公交車長們暢所欲言,提出了工作中存在的問題和建議,公司領導和安全管理人員一一作了解答,積極協調解決,并要求公交車長:一是優質服務、提升形象,公司每一名員工在工作中都要以為廣大市民提供安全優質的公交出行服務為責任,共同維護和提升宜賓公交形象,在工作中多看、多聽、多笑、文明用語,做好安全行車工作,真誠服務好每一位乘客。二是真抓實干、確保安全,廣大干部職工要把乘客的生命財產安全放在首位,克服麻痹思想、僥幸心理、經驗主義,嚴格落實各項安全生產法律法規和公司各項規章制度,抓實、抓細、抓牢安全生產各項工作,確?!捌桨病?。三是統一思想、提高認識,共同發力做好安全生產工作。

     通過本輪不一樣的交流培訓,提高了廣大公交車長自我管理意識,進一步增強了公司的凝聚力,達到了為公交車長們“減壓”的目的,讓公交車長們釋放心情、緩解壓力、輕裝上車,為廣大市民提供更加安全、優質、舒適的公交出行服務。


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